Hallo
da mich eure Beiträge etwas verunsichert haben, habe ich bei Air-Berlin per e-Mail nochmals nachgefragt, damit ich bei Problemen was schriftliches hätte.
Leider kam die Antwort dan aber so, wie ich es nicht erwünscht hätte.
Zitat:
Sehr geehrter Herr Meier,
vielen Dank für Ihre Email.
Zierfische können grundsätzlich nur im Frachtraum befördert werden, ausserdem müssen sie in einem unzerbrechlichen Behälter untergebracht sein, z.B. Styropor. Die Kosten hierfür betragen 25 € pro Strecke.
Haben Sie noch Fragen oder Wünsche? Dann rufen Sie uns bitte unter einer der unten genannten Telefonnummern an oder senden Sie ein Fax oder eine Email, wir helfen Ihnen gern weiter.
Bitte senden Sie uns als Antwort immer die komplette E-mail, da unsere Korrespondenz im Team bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüßen
Air Berlin - NIKI Service Center
CXXXXa SXXXXXz
Sales Agent
|
mit diesem E-mail wiederspricht sich die Air_berlin total gegenüber dem Gespräch am Telefon.
*nerf
lg Udo