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Indina, den händler würde ich auf jeden fall für den mist, der dort angerichtet wurde, regresspflichtig machen. er muss dir die 4 tiere ersetzeen.
denn es wurde ja wohl grob die sorgfaltspflicht verletzt. nicht aktivierte heatpaks ist ja wohl das letzte, bei dem wetter.
ich würde motzen ohne ende und gleich noch schadensersatz fordern, für den schock, den du hattest, als du die toten tiere in der tüte sehen musstest.
ist echter horror, ich kann dir deine wut nachfühlen. du kannst nichts dafür. es werden ja oft tiere versandt, da soll man meinen, die händler wissen, worauf es ankommt.
also, lass dort am telefon und per mail oder per post ordentlich was vom stapel, dass denen hören und sehen vergeht und sie ein richtig schlechtes gewissen kriegen. vielleicht legen sie dann noch einen l 46 drauf.
deinem überlebenden wünsche ich alles gute. wenn er es schafft, wird der nicht mehr kleinzukriegen sein.
alles liebe deine heidi
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